Es gibt verschiedene Ursachen, weshalb ein Download abgebrochen werden kann. Ein häufiger Grund ist eine geringe Internetgeschwindigkeit.
Überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Internetverbindung und die aktuelle Geschwindigkeit, bevor Sie den Download erneut versuchen. Die Geschwindigkeit lässt sich beispielsweise mit einem Speedtest messen:
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Weitere mögliche Ursachen
Auch Ihre Firewall oder ein Antivirenprogramm kann einen Download verhindern. Manche Sicherheitssoftware blockiert den Download von IMG- oder ISO-Dateien oder stuft diese fälschlicherweise als Bedrohung ein.
Alle angebotenen Installationsdateien und Images stammen direkt von Microsoft und sind garantiert frei von Viren oder Schadsoftware.
Vorgehensweise zur Lösung
Falls Ihre Internetverbindung ausreichend schnell ist und der Download trotzdem abbricht, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Probieren Sie einen anderen Browser (z. B. wechseln Sie von Firefox zu Google Chrome)
- Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm
Hinweis zum Antivirenprogramm
Windows Defender erkennt in der Regel ISO- oder EXE-Dateien korrekt als ungefährlich.
Bei Antivirenprogrammen von Drittanbietern kann es jedoch passieren, dass Downloads irrtümlich blockiert werden. In diesem Fall deaktivieren Sie das Antivirenprogramm kurzzeitig und schalten es anschließend wieder ein.
Bitte achten Sie außerdem darauf, dass sowohl Ihre Firewall als auch Ihr Browser aktuell sind.