Um Microsoft Office erfolgreich zu installieren, ist es notwendig, alle vorherigen Office-Versionen vollständig von Ihrem Computer zu entfernen.
Auch nach einer regulären Deinstallation können noch Reste der Programme auf Ihrem System verbleiben. Mit dem offiziellen Deinstallationstool von Microsoft lassen sich diese zuverlässig beseitigen.
Schritt 1
Laden Sie das Microsoft Office-Deinstallationstool herunter.
Schritt 2
Öffnen Sie den Explorer über das Startmenü.
Schritt 3
Gehen Sie in den Ordner „Downloads“.
Schritt 4
Führen Sie die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick aus.
Schritt 5
Warten Sie, bis das Tool vollständig geladen ist.
Schritt 6
Klicken Sie auf „Installieren“, um die Installation zu starten.
Schritt 7
Warten Sie, bis das Programm komplett installiert wurde.
Schritt 8
Bestätigen Sie die Datenschutzbestimmungen.
Schritt 9
Warten Sie, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.
Hinweis: Bitte klicken Sie währenddessen nicht auf „Weiter“.
Schritt 10
Bestätigen Sie die Windows-Sicherheitsabfrage mit „Ja“, damit das Tool Änderungen an Ihrem System vornehmen kann.
Schritt 11
Wählen Sie jetzt die Office-Versionen aus, die entfernt werden sollen.
Schritt 12
Es öffnet sich ein Dropdown-Menü, in dem Sie die Office-Versionen auswählen können, die vollständig entfernt werden sollen. Wir empfehlen, Alle oben aufgeführten Versionen zu markieren. So stellen Sie sicher, dass keine Office-Version mehr auf dem Computer verbleibt. Klicken Sie dann auf Weiter.
Schritt 13
Speichern Sie Ihre Dokumente und setzen Sie, wie im Bild gezeigt, ein Häkchen in das Kästchen. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Schritt 14
Jetzt startet die Bereinigung. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern – bitte haben Sie etwas Geduld.
Schritt 15
Wenn die Bereinigung abgeschlossen ist, führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch, damit die Änderungen wirksam werden.
Schritt 16
Nach dem Neustart wird Ihnen angeboten, eine Office-Version zu installieren. Klicken Sie auf Nein, um dies abzulehnen.
Abschluss
Laden Sie anschließend die gewünschte Office-Version über den Download-Link aus Ihrem Kundenkonto oder aus Ihrer Bestell-E-Mail herunter.
Jetzt können Sie Microsoft Office problemlos und ohne Installationsfehler installieren.