Falls Ihr Windows 10 langsam läuft, Fehler anzeigt oder nicht mehr richtig funktioniert, kann das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Abhilfe schaffen.
Sie können dabei wählen, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten oder sämtliche Daten löschen und Windows komplett neu installieren möchten.
Schritt 1
Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie anschließend „Einstellungen“ aus.
Schritt 2
Klicken Sie auf den Bereich „Update und Sicherheit“.
Schritt 3
Wählen Sie in der linken Leiste „Wiederherstellung“ (Recovery) aus.
Klicken Sie dann unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Los geht's“ (Get started).
Schritt 4
Entscheiden Sie sich nun für eine der folgenden Möglichkeiten:
- Eigene Dateien beibehalten
- Alles entfernen
Schritt 5
Folgen Sie den weiteren Schritten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Windows präsentiert Ihnen danach eine Übersicht der bevorstehenden Änderungen.
Klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um den Vorgang zu beginnen.
Hinweis
Je nach Leistung Ihres Computers kann dieser Vorgang einige Zeit dauern. Während des Zurücksetzens wird Ihr PC mehrfach neu gestartet.
Nach Abschluss steht Ihnen ein zurückgesetztes Windows 10 zur Verfügung.