Problembeschreibung
Bei der Registrierung oder Installation der McAfee-Software kann es passieren, dass nur eine begrenzte Auswahl an Sprachen angezeigt wird und gewünschte Sprachen wie Deutsch nicht zur Verfügung stehen.
Ursache
Dieses Problem ist bereits bekannt und wird durch einen Darstellungsfehler beim Hersteller verursacht. Eine direkte Lösung für diesen Fehler ist derzeit nicht möglich.
Welche Möglichkeiten Sie haben
Sie können die Registrierung oder Installation dennoch wie gewohnt durchführen:
- Wählen Sie zunächst eine der angebotenen Sprachen oder Regionen aus.
- Schließen Sie die Installation vollständig ab.
- In vielen Fällen wird die Sprache nach Abschluss automatisch entsprechend Ihrer Region oder Systemeinstellungen übernommen.
Wenn nach der Installation weiterhin die falsche Sprache erscheint
Sollte die Sprache nach der Installation immer noch nicht stimmen, lässt sich diese direkt im McAfee-Konto ändern.
Sprache im McAfee-Konto anpassen
- Loggen Sie sich in Ihr McAfee-Konto ein.
- Klicken Sie oben rechts auf „Konto“ und wählen Sie anschließend „Konto verwalten“.
- Gehen Sie zu „Mein Profil“.
- Wählen Sie die aktuell angezeigte Sprache oben rechts aus.
- Entscheiden Sie sich für die gewünschte Sprache.
- Melden Sie sich danach vom Konto ab und wieder an.
- Deinstallieren Sie die aktuell installierte McAfee-Version von Ihrem Gerät.
- Laden Sie die Software erneut herunter und führen Sie die Neuinstallation durch.
Weitere Information
Die eingeschränkte Sprachauswahl bei der Registrierung hat in der Regel keinen Einfluss auf die spätere Verwendung der Software. Nach einer erneuten Installation wird die gewählte Sprache normalerweise übernommen.